回访客服

主要负责客户回访工作，了解客户使用情况，收集反馈意见，协助解决常见问题。
1. 按照流程电话或在线联系客户，确认服务进展或产品使用情况。
2. 记录客户提出的问题和建议，及时转交相关部门跟进。
3. 保持沟通态度友好，准确传达信息，确保客户体验顺畅。
4. 每日完成分配的回访任务，保证数据录入完整、及时。
5. 配合团队完成阶段性回访计划和数据整理工作。

要求：
1. 能熟练使用手机和电脑，会基本操作即可。
2. 说话清楚，能听懂对方表达，不带情绪交流。
3. 每天能稳定投入工作时间，有责任心，不拖延任务。
4. 有基础的文字记录能力，能简单填写表格。
5. 有客服相关经验者优先，但无经验也可尝试。

公司提供全勤奖励，表现好有机会参与内部晋升。工作节奏稳定，适合长期发展。

联系我时请说明是在汤阴在线看到的……