岗位职责:
1. 通过电话、线上平台等方式与客户保持日常沟通,了解客户需求。
2. 记录客户反馈信息,及时跟进处理问题或转交相关部门。
3. 主动挖掘潜在客户资源,协助推进合作意向达成。
4. 按要求完成每日客户联系记录和工作台账。
5. 配合团队完成阶段性目标,确保工作进度跟上节奏。
任职要求:
1. 有基本的沟通表达能力,能清晰说明问题和听取意见。
2. 能熟练使用手机、电脑等常用办公设备,会操作基础办公软件。
3. 有耐心,做事认真,能坚持每天按要求完成任务。
4. 有客户沟通经验者优先,无经验也可接受培训上岗。
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