发布时间：2021/6/10 18:45:23 信息关注度：331人次
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苗晓月
女 | 38岁 | 汤阴县金都鑫佳苑
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最高学历：大专
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工作经验：8年以上
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期望职位：文职
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期望薪资：面议
查看联系方式
工作经历
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北京极地银河信息技术有限公司
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工作时间：2010.3-2010.7
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在职职位：技术支持
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所属行业：
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工作职责：极地银河有一套oa软件，由c++与java共同开发，我日常负责的是java部分，对程序存在的bug做处理。以及用户新需求做程序改进。
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北京京天威科技发展有限公司
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工作时间：2010.7-2013.3
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在职职位：技术支持
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所属行业：
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工作职责：北京京天威公司主要从事铁路方面业务，我所属的部门负者售后运维，软件升级，数据库服务器迁移等工作。
详细日常工作如下：
1.通过接听用户来电，远程解决用户使用软件中的问题，对问题做记录，跟踪，回访，直到问题解决。
2.通过远程安装，调试，部署京天威软件。安装数据库，导入数据，编译失效对象等工作，使程序正常使用。
3.京天威软件使用的都是oracle数据库，工作中要熟悉所有程序的后台数据结构，如：同义词，报表中使用的函数，视图，索引等。
4.维护用户数据库。例如：录入数据错误，造成程序报错。断电造成的数据库损坏。数据库迁移，远程协助备份恢复数据。
5.配合用户及技术人员做好升级工作。
6.对用户使用软件录入不当造成的数据混乱，数据丢失等问题做好后台数据研究，分类，编写文档，反映与技术做软件改进的重要来源。
7.定期对用户服务器做远程诊断，并给用户发送诊断报告
8.24小时的工作制度，在非工作时间轮流值班。
9.出差去现场学习，帮助实施人员做好现场的服务工作。
10.针对工作中常见的问题写ppt等文档，培训部门新近人员。
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北京中广瑞波科技股份有限公司
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工作时间：2014.12-2020.7
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在职职位：运营
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所属行业：
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工作职责：
