主题: 汤阴联通让我很无奈

  事件发生时间:2015-12-5
  事件发生地点:白营镇联通营业厅
  事件描述:

  去年搬到白营，安装宽带，因为联通网速较快，开始使用，后来发生一系列问题，首先，每次交费都说不清楚交的是什么，一开始安装宽带的时候送了个手机，说让每个月交66元话费，当时那个年长的女的说这是白交的，什么都不包含，打电话流量另收费，后来打电话问客服才知道是包含通话流量的套餐，但是之前为了不让扣费就没有使用，也就是说白交了一年多的套餐费，而且十月份左右，当时电脑上发过来页面说订购这个宽带套餐送机顶盒和路由器，去了很多次都没给答复，最后问人家，人家说这个套餐是我们后来升级的，不送东西，今年又交还是这个套餐，我想应该送了吧？毕竟交的就是这个套餐费，人家又说必须存三百多话费才送机顶盒路由器一年使用权，我就无语了～年初又交的宽带费，应该到明年元月或者三月份才到期，就因为手机欠费不想再用他们的套餐，就直接把网线给停了，非常不满，态度恶劣，那个年长女人简直就是更年期，一个好脸不给客户，问她业务问题爱答不理，其实我怀疑她根本也不懂，就是倚老卖老，曾经看到她对顾客很不耐烦，根本不想搭理，希望她们以后有点良心！！那个手机和卡是我爸用的，很替他打抱不平，不带这么坑人的吧，他们难道希望自己父母被如此对待嘛？