主题: [转贴]就餐丢车酒店要赔偿

    安阳晚报记者   宋 昆   郭 凡   通讯员   王 红
        本报讯   全家去酒店用餐原本是一件其乐融融的好事儿，但是文峰区的刘女士在酒店用餐后却发现自己的电动车丢失了。11月14日，在文峰区消协工作人员的帮助下，该酒店赔偿了刘女士的损失。
        11月初的一天，刘女士一家到市文峰大道上一家酒店用餐，将一辆价值2280元的电动车停放在酒店门口，并特别关照保安帮忙看管。可令她意想不到的是，吃完饭出来时却发现自己的电动车不见了踪影。在查看监控录像时发现，刘女士到酒店用餐后不久，电动车就被一名穿黑衣的陌生男子开锁偷走了。“我在酒店消费时丢失了电动车，酒店有不可推卸的责任。”刘女士认为酒店应该赔偿其损失。然而酒店却认为他们提供的是免费停车服务，对于电动车的失窃，酒店不该承担责任。在万般无奈之下，刘女士便到文峰区消协进行投诉。
        文峰区消协表示，酒店为消费者提供免费停车服务是为消费者提供财产安全保障的一种服务，属于其提供的消费服务合同中的随附义务。酒店未切实履行车辆安全保障的附随义务，致使刘女士的电动车丢失，故应承担赔偿责任。最终，在文峰区消协的协调下，双方达成协议，该酒店一次性赔偿刘女士人民币1800元整。
        文峰区消协建议服务行业经营者：应做好风险控制措施，如需泊车，可建立严格的车辆存取登记和放行制度。同时也提醒广大消费者，在外出就餐需停车时，要增强保护意识，保障财产安全。